Вопросы онлайн |
|
|
Изменить тему |
Удалить тему |
Написать новое сообщение |
Сообщений в теме : 1356 |
| Дата/Время: 28/09/21 09:26 | Email: mikova.s@npo-pzsk.ru Автор : Микова Светлана (ответ на сообщение #210927180532) |
| Изменить | Удалить сообщение #210928092623 |
| Добрый день, предлагаем на завтра 22.09.2021 на 10.00. | |
| Дата/Время: 27/09/21 18:05 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Жуленко Олег (ответ на сообщение #210927152442) |
| Изменить | Удалить сообщение #210927180532 |
| Добрый день, Светлана. Дату и время лучше назначить вашему сотруднику. Я к этому моменту буду на месте и мы вместе поработаем. |
|
| Дата/Время: 27/09/21 15:24 | Email: mikova.s@npo-pzsk.ru Автор : Микова Светлана |
| Изменить | Удалить сообщение #210927152442 |
| Добрый день Олег Александрович, просим провести очное обучение работе на приборе Каблеметр сотрудника нашей компании. Прибор приобретен в июне.Сотрудник готов подъехать к Вам в офис, в назначенное Вами время. Продублировала сообщение по электронной почте на адрес:oleg1956@svpribor.ru Буду благодарна за ответ. |
|
| Дата/Время: 05/07/21 15:22 | Email: Автор : (ответ на сообщение #210705151139) |
| Изменить | Удалить сообщение #210705152242 |
| Можете просто высылать в наш адрес. Не забудьте вложить контактную информацию и описание неисправности. Можно сначала списаться с разработчиками - вдруг чего подскажут: группа Поиск Алексей Дранов alex_dr@svpribor.ru Все это есть на стр Наши адреса и Сотрудники С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 05/07/21 15:11 | Email: energo.vladaero@mail.ru Автор : Виталий |
| Изменить | Удалить сообщение #210705151139 |
| Добрый день! Подскажите пожалуйста куда обратится по ремонту прибора Поиск-310д-2м (не светится экран)кнопки реагируют звуковыми сигналами а экран черный. | |
| Дата/Время: 29/04/21 08:11 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #210429080231) |
| Изменить | Удалить сообщение #210429081120 |
| Добрый день! Мы не пробовали)) Но почему бы нет? Ничего страшного не произойдёт. Попробуйте. Успехов! |
|
| Дата/Время: 29/04/21 08:02 | Email: dr.bvi@mail.ru Автор : Иван |
| Изменить | Удалить сообщение #210429080231 |
| Добрый день! Можно ли к приемнику М310 подключать ёмкостные датчики от комплекта П-806? | |
| Дата/Время: 28/04/21 08:00 | Email: Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #210427220155) |
| Изменить | Удалить сообщение #210428080023 |
| Прибор хранится в полностью выключенном состоянии или в режиме сна? Для продолжительного хранения прибор необходимо выключать полностью либо длительным нажатием на кнопку выкл., либо через меню F | |
| Дата/Время: 27/04/21 22:01 | Email: lvl@sbor.net Автор : Сергей |
| Изменить | Удалить сообщение #210427220155 |
| Писал две недели назад на support@svpribor.ru. Ответа не получил. Несколько лет назад был приобретен прибор ИРК-ПРО ГАММА для работ на кабельных линиях связи. В процессе работы у прибора выявился существенный недостаток. При хранении в выключенном состоянии происходит полный разряд аккумуляторов примерно за 5 дней. По специфике работы необходимости в ежедневной работе с прибором нет, поэтому батарея регулярно полностью разряжается. Как можно решить данную проблему? Информация по прибору: ИРК-ПРО ГАММА V5.001 SV3.034 S/N:055061 |
|
| Дата/Время: 08/04/21 16:31 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #210408162047) |
| Изменить | Удалить сообщение #210408163150 |
| ремонт: 170030 Тверь, ул. Королева 9а, «ТД Связьприбор» Замечания и предложения в любом удобном виде. Не забудьте контактную информацию и обратный адрес. Ждём прибор. |
|
| Дата/Время: 08/04/21 16:20 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by Автор : Александр Гриневич (ответ на сообщение #210408155613) |
| Изменить | Удалить сообщение #210408162047 |
| Подскажите, пожалуйста, в какой комплектации и по какому адресу высылать прибор. В каком виде прилагать замечания по работе и предложения по улучшению ПО? | |
| Дата/Время: 08/04/21 15:56 | Email: svsales@svpribor.ru Автор : Игорь Жуленко (ответ на сообщение #210408154320) |
| Изменить | Удалить сообщение #210408155613 |
| Прислать прибор можно любым удобным Вам способом за наш счёт. | |
| Дата/Время: 08/04/21 15:43 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by Автор : Александр Гриневич (ответ на сообщение #210408153546) |
| Изменить | Удалить сообщение #210408154320 |
| Прибор на гарантии до 9 февраля 2022. Как осуществить пересылку из республики Беларусь? | |
| Дата/Время: 08/04/21 15:35 | Email: svsales@svpribor.ru Автор : Игорь Жуленко (ответ на сообщение #210408152612) |
| Изменить | Удалить сообщение #210408153546 |
| Добрый день. Это не стандартное поведение прибора.Необходимо прислать в ремонт для проведения диагностики и выявления неисправности. Обновление ПО в данном случае не решит проблему. | |
| Дата/Время: 08/04/21 15:26 | Email: a.grinevich@gomelenergo.by Автор : Александр Гриневич |
| Изменить | Удалить сообщение #210408152612 |
| ИРК-ПРО ГАММА свежеприобретенный выдает неверные результаты измерений. Периодически сопротивление между жилами в паре показывает >50000 МОм. На этих же парах старый ИРК-ПРО 7.4 выдает совсем другие результаты. Асимметрию тоже измеряет неверно. Там где ИРК-ПРО ГАММА выдает единицы Ом - ИРК-ПРО 7.4 показывает десятые доли Ома. Вопрос к производителю - прибор в ремонт сдавать, или это программный глюк и решить его можно прошивкой? | |
| Дата/Время: 12/03/21 15:33 | Email: Автор : Виталий Столяров (ответ на сообщение #210312151732) |
| Изменить | Удалить сообщение #210312153305 |
| Вообще, программа CopperView, она есть в разделе файлы для ИРК ПРО Гамма. Если я правильно скопировал ссылку, то вот она: http://www.svpribor.ru/docs/81fddd65.zip для связи с разработчиком программы можно использовать e-mail: garon@mail.ru (Игорь Олегович Жуленко) |
|
| Дата/Время: 12/03/21 15:17 | Email: karpofff@mail.ru Автор : Андрей |
| Изменить | Удалить сообщение #210312151732 |
| Прибор ИРК ПРО Гамма. Рефлектограммы сохраняются в файлы с расширением *.tdr Какой программой в среде MS Windows7..10 можно открывать данные файлы для просмотра и распечатки? Не смог найти. | |
| Дата/Время: 22/12/20 14:44 | Email: Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #201220180003) |
| Изменить | Удалить сообщение #201222144413 |
| Только что получил сообщение разработчиков (Виталий Столяров): ... недавняя, на мой взгляд, не совсем обычная реакция клиента навела на мысли, и я реализовал сохранение вектора импульсов по умолчанию. Т.е. изначально, конечно, импульсы по умолчанию как и были, сама таблица импульсов также не изменилась. Моё мнение, что трогать таблицу выстраданную годами пока не стоит (ибо сертификат, множество других пользователей, которых всё устраивает и т.д.). А вот при выборе импульса пользователем, теперь производится сохранение его «импульсных предпочтений» в соответствии с диапазоном. И в дальнейшем, при переключении диапазона будет подставляться последний выбранный на этом диапазоне импульс. Протестировал, всё работает нормально. Сделал прошивки. Один такой прибор уже у М.Ю. под отправку (Гамма DSL). |
|
| Дата/Время: 20/12/20 18:00 | Email: Автор : (ответ на сообщение #201216103856) |
| Изменить | Удалить сообщение #201220180003 |
| Илья Георгиевич, добрый день! Все правильно, но Вы кое-что забыли упомянуть: забыли сказать, что с прибором, купленным на Авито, Вы приехали к нам, чтобы проверить этот прибор 12-го года. И забыли сказать, что Михаил Русаков сразу же оказал Вам необходимую техническую поддержку, проверил прибор и сравнил с современными образцами. Совершенно бесплатно и дружелюбно. Именно поэтому Вы смогли заявить, что параметры настроек прибора не изменились за это время. В принципе, это Ваше право. Но я бы поблагодарил М. Русакова. С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 16/12/20 10:45 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #201216103856) |
| Изменить | Удалить сообщение #201216104514 |
| Спасибо за отзыв. | |
| Дата/Время: 16/12/20 10:38 | Email: alechik61@gmail.com Автор : Невинский Илья Георгиевич |
| Изменить | Удалить сообщение #201216103856 |
| Это моё короткое мнение о приборе ИРК-ПРО ГАММА. который я купил и очень жалею что это сделал. Список дефектов которые лежат на поверхности на моем рефлектометре ИРК-ПРО ГАММА. Но все они сохранились до сих пор. Обычный рефлектометр 1 При нажатие кнопок вверх и вниз не смещается рефлектограмма. 2 Когда рефлектометр показывает короткое замыкание импульс вниз ограничен по высоте, он короче чем должен быть.( Фото прилагается) 3 На мой взгляд, длительность зондирующего импульса по умолчанию устанавливается неправильно, при изменение диапазона 131, 262, 523, метра длительность импульса остаётся 32 наносекунды, а при диапазоне 131 м. – 32 нс. Так и надо 32 нс. 262 м. – 32 нс. Надо 64 нс. 524 м. - 32 нс. Надо 126 нс. 1048 метров а не 1046 м.- 48 нс. Надо 252 нс. 2096 м. – 504 нс. Так и надо. 4192 м. – 504 нс. Надо 1000 8384 м. – 2500 нс. 16742 м. – 5000 нс. 33485 м. – 10000 нс. 66970 м. – 10000 нс. Надо 25000 нс. 133939 м. – 10000 нс. Надо 40000 нс. ДСП рефлектометр 4 У меня нет диапазона 3200 м. хотя в инструкции это диапазон есть. Эти недоделки все сохранились до сих пор приборы так и выпускают. Это только неисправности и недоработки которые лежат на поверхности, если допиливать недоделанный прибор вылезет много недоработок. Мне трудно представить как можно продавать такой такой недоработанный прибор. Очень хочется его сдать производителю и больше никогда не брать в руки. Поэтому им никто и не пользуется и никто не умеет пользоваться, купят а потом продают как безделушку через АВИТО за 20000 рублей. Я пользовался многими приборами разных производителей и ничего хуже ещё не видел. Невинский Илья Георгиевич Зеленоград ( не простой Инженер) 9269368191 |
|
| Дата/Время: 08/12/20 09:59 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #201208091719) |
| Изменить | Удалить сообщение #201208095913 |
| Добрый день, Александр, Насколько я помню, акустический поиск ведётся по частичным разрядам в кабеле под высоким напряжением. Высоким напряжением мы не занимались. Что касается акустического датчика, нам говорили пользователи, что они применяли наши Акустики для поиска. Правда, говорили, что чувствительность немного высокая. Но это все с чужих слов... ))) С уважением, Вадим Скаковский |
|
| Дата/Время: 08/12/20 09:17 | Email: 3455566@mail.ru Автор : Александр |
| Изменить | Удалить сообщение #201208091719 |
| Добрый день имеются в использование приборы Вашего производства комплект 510 с клещами, Лис. подскажите не планируется ли разработка прибора для акустического поиска повреждений КЛ при применении метода ГАУВ. Заранее благодарен. | |
| Дата/Время: 09/11/20 07:57 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #201109051413) |
| Изменить | Удалить сообщение #201109075732 |
| Доброе утро! Прислать можно всегда)) Ремонт в течение срока эксплуатации бесплатный (если это не замена аккумулятора или танк переехал). В прибор вложите описание неисправности и контактные данные. |
|
| Дата/Время: 09/11/20 05:14 | Email: Shamil_strannik@mail.ru Автор : Шамиль |
| Изменить | Удалить сообщение #201109051413 |
| Доброе утро прибор ИРК ПРО 7 не включается можно прислать на ремонт? | |
| Дата/Время: 28/10/20 15:15 | Email: alex_dr@svpribor.ru Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #201028131042) |
| Изменить | Удалить сообщение #201028151538 |
| Здравствуйте! Самостоятельно такой дефект не устранить! Поэтому пришлите к нам в ремонт основной и внешний модули. Вам на почту я отправлю адрес и контактное лицо. |
|
| Дата/Время: 28/10/20 13:10 | Email: vakhrusev1975@gmail.com Автор : Андрей Вахрушев |
| Изменить | Удалить сообщение #201028131042 |
| Добрый день, имеется корреляционный течеискатель Т10. № 073156. В эксплуатации с весны 2020 ( режим прим. 2-3 замера в неделю) Замечаний по работе не замечено. Пару дней назад без причины начал терять связь с внешним модулем. Устойчивая работа только с расстояния не более 10-15 м. | |
| Дата/Время: 26/10/20 15:17 | Email: oleg_1956@mail.ru Автор : Олег Жуленко (ответ на сообщение #201026144817) |
| Изменить | Удалить сообщение #201026151742 |
| Добрый день, Иван. "В Меню 1 режима ВОЛЬТМЕТР включается генератор, подающий в линию сигнал на частоте около 500Гц. Генератор можно использовать для поиска жил на дальнем конце." Генератор - это слишком громко сказано. Я сейчас без прибора под руками, поэтому только позже могу уточнить и сказать, какая там реальная частота - насколько это "около 500Гц"? Уровень сигнала 11.6-11.8 В. Если все устраивает, кроме частоты, то, поскольку она определяется программно, то я могу выставить и 1024Гц. Но хороших фронтов не гарантирую. Этот режим, чисто, для прозвонки с наушниками. Успехов. |
|
| Дата/Время: 26/10/20 14:48 | Email: dr.bvi@mail.ru Автор : Иван |
| Изменить | Удалить сообщение #201026144817 |
| Добрый день. Такой вопрос есть ли возможность в приборе ИРК-ПРО Альфа-Е изменить частоту с 500 на 1024гц т.к. у нас приемники на эту частоту. | |
| Дата/Время: 24/10/20 08:50 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #201024070118) |
| Изменить | Удалить сообщение #201024085013 |
| Добрый день, Иван, отличия приборов в мостовых измерениях. CableMeter заточен под измерения длины кабеля с очень большим разрешением. Например, на кабеле 200 квадратов он "видит" 1 см. ИПА-Е создана для поиска неисправностей изоляции, причем рассчитывать на ошибку менее 1 м в мостовых измерениях можно на кабелях до 20 кв.мм. На сечениях около 100 квадратов прибор уже "различает" только 10 м. Например, повреждение на расстоянии 205 м, прибор покажет 200 или 210 м. То есть придется прокопать десяток метров, чтобы обнаружить повреждение. Это что касается мостовых измерений. Рефлектометры у них одинаковые. С уважением, Вадим Скаковский |
|