Добрый день.
Ремонт подсветки экрана - если на момент поступления прибора в ремонт не будет большой загрузки - можно отремонтировать в течении 2-х недель. Если же потребуется замена всего экрана - в этом случае будет выставлен счет, и после оплаты установим новый.
Что касаемо ремонта блока емкости - особых сложностей нет, и я думаю это можно сделать и в более короткие сроки, но все так же, после ремонта прибор проходит все процедуры - обновление ПО, настройка, прогон, внутризаводская поверка.
С уважением, Русаков М.Ю.
Здравствуйте, у нас имеется два неисправных прибора ИРК-ПРО ГАММА. Неисправность в первом приборе - нет подсветки экрана, во втором - нет измерения емкости.
Сколько по времени займет ремонт данных неисправностей, так как приборы очень ходовые?
Добрый день!
ИРК ПРО АЛЬФА:
Раздел "помощь" в техописании не обнаружен. Программа Communicate не видит прибор. Драйвер Ssilicon Labs установился, но ИРК с компьютером не соединяется.
Рефлектограммы на рабочем кабеле? Если на "ДЕЖУРНЫЙ КАБЕЛЬ 1" или "ДЕЖУРНЫЙ КАБЕЛЬ 2", то на приборе они хранятся, а на ПК не передаются. И "перекинуть" их на рабочий кабель не удастся.
А так, действия таковы:
- устанавливаем связь с ПК
- на закладке "БД параметров кабелей" выбираем (отмечаем "птичкой") нужный нам кабель
- нажимаем на кнопку "Принять от прибора"
- открываем закладку "БД рефлектограмм"
- отмечаем нужную РФГ
- нажимаем "Принять от прибора"
- в поле "Имя" появится то имя, с который РФГ сохранена на приборе
Добрый день.
ирк-про альфа.
в программе communicate во вкладке БД рефлектограмм список рефлектограмм отображается с именами ПУСТО. в самом приборе имееются сохраненные рефлектограммы. связь ПК с прибором имеется , судя по тому что открывается база данных кабелей. что делаю не так?
Здравствуйте Иван Валерьевич! Опишите пожалуйста поподробнее, что Вас не устраивает (про экспорт я понял, просто раньше подобных пожеланий никто не высказывал), можно по e-mail. И укажите пожалуйста версию ПО Visa Viewer X-Pro. Ответ я продублирую письмом на Ваш почтовый адрес.
Дата/Время: 16/07/16 09:33 | Email: bivsdx@mail.ru Автор : Иван Валерьевич
Добрый день! А есть нормальная программа для работы РФГ от РД Мастер, а то в Visa Viewer X-Pro не получается нормально анализировать, даже нельзя экспортировать как картинку.
Дата/Время: 21/06/16 08:47 | Email: Автор : Вадим Скаковский
Макаров Виталий (ответ на сообщение 
Вадим Скаковский