логотип
Файлы


карта

Вы здесь : Главная | Конференция
Продукция
Цены
Заказ
Наши адреса
Сотрудники
О нас
Наши новости
Новости рынка
Чаво
Конференция
Статьи
Методики
Ремонт

Rambler's Top100
Rambler's Top100
Сообщения
Вопросы разработчикам
Перейти к разделам | Перейти к списку тем |
Написать новое сообщение
Сообщений в теме : 1283
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
Дата/Время: 14/11/12 12:55 | Email:
Автор : (ответ на сообщение #121114123531)
Ответить
сообщение #121114125555
Да.
Дата/Время: 14/11/12 12:35 | Email:
Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #121114104220)
Ответить
сообщение #121114123531
Здравствуйте, Андрей.
Вы имеете в виду - получить как физическое лицо?
Дата/Время: 14/11/12 10:42 | Email: fotogen@mail.ru
Автор : Андрей
Ответить
сообщение #121114104220
Здравствуйте. Есть ли возможность приобрести сумку дла ИРК Про Альфа наложеным платежом, с оплатой при получении?
Дата/Время: 13/11/12 11:03 | Email:
Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #121112195841)
Ответить
сообщение #121113110356
Добрый день, Иван!
Выяснилось, что разработчик прибора Дмитрий Соловьев доработал версию, но изменения в Руководство по эксплуатации мы пока не успели внести.
Приборы прошиваются более высокой версией с новыми возможностями.
Прежние возможности сохранены. Дмитрий написал Вам, как перейти к нужному пункту меню.
Вы можете связываться с ним в любой момент в случае необходимости. Контактная информация в разделе "Сотрудники".
Мы в свою очередь внесем изменения в РЭ и выложим на сайт. Извините за оплошность.
С уважением, Вадим Скаковский
Дата/Время: 12/11/12 19:58 | Email: ivan@boyarka.net..ua
Автор : Иван (ответ на сообщение #121112191112)
Ответить
сообщение #121112195841
Здравствуйте, Вадим!

Большое спасибо за Вашу реакцию на мой вопрос.
Я живу в Украине, поэтому не знаю, будет ли Вам удобно сюда звонить (но на всякий случай - мой номер +38 063 617 73 73).
Возможно, будет удобнее использовать Skype (мой логин boyarkanet).

На всякий случай: номер прибора 043333 2012г, поставка в Украину велась через iron-harry.ua, фактический экран прибора в режиме измерения длины выглядит так: http://forum.boyarka.net/DSC_0084.JPG

С уважением, Иван.
Дата/Время: 12/11/12 19:11 | Email:
Автор : В.Скаковский (ответ на сообщение #121112174822)
Ответить
сообщение #121112191112
Здравствуйте, Иван!
Завтра мы будем разбираться с Вашей проблемой. Действительно, странно, когда описание не соответствует прибору.
В любом случае, мы постараемся решить Вашу проблему.
Не могли бы Вы прислать свой контактный телефон - может, будет легче общаться вживую.
С уважением, Вадим Скаковский
Дата/Время: 12/11/12 17:48 | Email: ivan@boyarka.net..ua
Автор : Иван
Ответить
сообщение #121112174822
Здравствуйте!
На прошлой неделе мы приобрели у вас тестер LAN Test v 3.3. Предварительно мы ознакомились с инструкцией на вашем сайте (http://www.svpribor.ru/docs/40b3060b.pdf), на странице 18 которой четко продемонстрировано, что прибор умеет показывать рефлектограмму кабеля, а также объяснено, как войти в этот режим. Печатная инструкция, которая поставлялась с прибором, в этом аспекте полностью соответствует размещенной на сайте.
В реальности меню "Длина" в купленном нами приборе выглядит иначе, чем это показано в инструкции. На экране помещается вывод длины не двух пар, как это показано на картинке, а одной, и нажатие клавиш "вверх/вниз" приводит к переходу на другие пары, а не к демонстрации рефлектограммы.
Так как возможность просмотра рефлектограмм была для нас решающим фактором при выборе данной модели прибора, для нас очень важно решить данную проблему.
Надеюсь на вашу помощь.
Дата/Время: 12/11/12 10:13 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #121111145727)
Ответить
сообщение #121112101349
Здравствуйте, Александр,
возможно что-то случилось с SD картой, которая находится внутри прибора. Можно попробовать отформатировать эту карту. Возможны следующие варианты:
1. Если версия главного меню не ниже 3.015, то находясь в главном меню, надо нажать и удерживать несколько секунд кнопку "меню" прибора, после этого должно появиться системное меню, из которого можно выбрать пункт "форматирование карты памяти...".
2. Можно извлечь карту памяти из прибора (см. руководство эксплуатации) и попытаться отформатировать её на ПК через обычный card reader. Для этого нужно открутить левую боковую крышку (где нет измерительных разъёмов) и извлечь SD карту. Далее произвести форматирование на ПК в FAT32 и аккуратно до упора вставить карту памяти обратно в прибор, прикрутить крышку.

Если данные операции не помогают, то возможно проблема в SD карте и можно попробовать её поменять на другую.

Если вообще ничего не помогло, то прибор нужно отправить к нам в бесплатный ремонт и модернизацию.

С уважением,
Виталий Столяров.
Дата/Время: 12/11/12 09:11 | Email: dmitriy__sergeev@mail.ru
Автор : Дмитрий Сергеев (ответ на сообщение #121111183625)
Ответить
сообщение #121112091155
День добрый, Дмитрий.
Для каждого прибора мы делаем файл обновления индивидуально, в зависимости от версий приложений Вашего прибора. Пришлите мне по почте версии: приложения OTDR, измерительного модуля, и главного меню (отображается несколько секунд вверху экрана после загрузки прибора из полностью выключенного состояния). После этого мы сможем составить файл обновления и отправим Вам по email.

С уважением,
Дмитрий Сергеев.
Дата/Время: 11/11/12 18:36 | Email: Admin@fmstroi.ru
Автор : Дмитрий
Ответить
сообщение #121111183625
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно обновить встроенное ПО рефлектометра Гамма Лайт? Можно ли получить прошивку на электронную почту?
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
Новое сообщение
Автор сообщения :
Email автора :
Введите текст на картинке :
Текст сообщения
Слать все сообщения из темы на указанный email