логотип
Файлы


карта

Вы здесь : Главная | Конференция
Продукция
Цены
Заказ
Наши адреса
Сотрудники
О нас
Наши новости
Новости рынка
Чаво
Конференция
Статьи
Методики
Ремонт

Rambler's Top100
Rambler's Top100
Сообщения
Вопросы разработчикам
Перейти к разделам | Перейти к списку тем |
Написать новое сообщение
Сообщений в теме : 1283
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
Дата/Время: 18/01/12 18:35 | Email: support@svpribor.ru
Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #120118171140)
Ответить
сообщение #120118183512
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в ту фирму, у которой приобретали прибор, а если они Вам откажут, то в фирму ТехноТелекомСервис", у них самый лучший сервис в Киеве (на базе Укртелекома). Они постараются Вам помочь. Если сразу не получится - оперативно передадут прибор нам. Их координаты и контакты выслал Вам по электронке.
... "Связьприбор" вполне нормальная фирма, поверьте, поэтому давайте попытаемся прибор починить, а выбросить всегда успеете...
С уважением, Русаков М.Ю., служба техподдержки.
Дата/Время: 18/01/12 17:11 | Email: tarantar@ukr.net
Автор : Александр Миколенко
Ответить
сообщение #120118171140
Прибор ИРК ПРО ГАММА V 1.025
Пользуюсь данным прибором 1 год.Нарекания следующие:
1.Плановые измерения не заносятся в память прибора.
2. После выбора марки кабеля и коэфициента укорочения не совпадает с коефициентом укорочения в режиме рефлектометра
3. При показаниях индикатора заряд акумулятора примерно 50% прибор отключается без предупреждения.
4. После полгода експлуатации началось большое дрожание рефлектограммы.
5. Последней каплей стало то что прибор перестал мерить емкость линии.

Ответьте пожалуйста можно ли устранить данные неисправности в Киеве, или не стоит заморачиватся с ремонтом,выбросить и купить другой прибор нормальной фирмы.
Дата/Время: 15/01/12 11:44 | Email: support@svpribor.ru
Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #120115083437)
Ответить
сообщение #120115114431
Здравствуйте!
Сам экран стоит примерно 3200 - 3500 руб. Работа по замене производится бесплатно. Для замены нужно каким-то образом передать прибор нам (прислать или приехать с прибором). По времени - сделаем в течении дня. На всякий случай напишите на е-мэйл номер прибора и год выпуска, т.к. если прибор 2006-2007 года - там совсем другой экран, более дорогой и дефицитный. Варианты оплаты можем обсудить по почте.
С уважением, Русаков М.Ю.
Дата/Время: 15/01/12 08:34 | Email: Shamil_strannik@mail.ru
Автор : Шамиль
Ответить
сообщение #120115083437
Здравствуйте! Огромная благодарность вам за облегчение труда измерителей! Работал с прибором ИРК ПРО 7 и ИРК ПРО ГАММА очень удобно точно, и просто! У меня такая проблема на приборе ИРК ПРО ГАММА поломали экран уронили тяжелый предмет во время зарядки экран светится на кнопки реагирует но ничего не видно весь в трещинах.Конечно очень жаль но так уж получилось. хотелось бы узнать сколько будет стоить ремонт и сколько это займет по времени. Живу я в Казахстане. Ещё раз огромное спасибо!
Дата/Время: 26/12/11 13:01 | Email:
Автор :
Ответить
сообщение #111226130151
Дата/Время: 13/12/11 10:53 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #111213010055)
Ответить
сообщение #111213105334
Здравствуйте, Владимир.

Для детального изучения данной проблемы нам необходимо содержимое памяти прибора: обязательно cablebase.db – база данных кабелей и всё остальное. Для этого подсоедините прибор в режиме связи с ПК (USB диск) к компьютеру, заархивируйте всё доступное содержимое памяти прибора и полученный архив пришлите на почту garon@mail.ru (Игорю Жуленко).

С уважением,
Виталий Столяров.
Дата/Время: 13/12/11 01:00 | Email:
Автор : Владимир
Ответить
сообщение #111213010055
На трёх разных кабелях, названых по-разному, проводились плановые измерения (соответственно при каждом новом измерении выбирался свой кабель.
Плановые измерения по двум разным кабелям в компъютер перекинуть нельзя-их не видно. Но в то же время прибор открывает эти иэмерения, тогда приходится вручную переписывать их в журнал.
Третий, тоже назван иначе, компъютер видит, прибором этот протокол тоже открывается.
Все три кабеля имеют разные названия.
Дата/Время: 12/12/11 10:34 | Email: svitaliy77@mail.ru
Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #111209210816)
Ответить
сообщение #111212103443
Здравствуйте, Владимир.

При создании отчета сохраняется последние плановые измерения по кабелю. Для проведения плановых измерений на физически различных кабелях необходимо в БД кабелей создать соответствующии им записи (кабели). И перед проведением измерений выбирать необходимый вам кабель.

С уважением,
Виталий Столяров.
Дата/Время: 09/12/11 21:08 | Email:
Автор : Владимир
Ответить
сообщение #111209210816
Прибор ИРК ПРО Гамма DSL версия 3.015 - добавлен новый кабель, проведены плановые измерения, в приборе есть протокол измерений, а компъютер не видит этот протокол. Приходится вручную переписывать все проведённые измерения.
В один день измерялись три кабеля: один кабель (последним измерялся)- можно перекинуть на компъютер, а два других компъютер не видит.
Дата/Время: 09/12/11 16:30 | Email: alex_dr@svpribor.ru
Автор : Алексей Дранов (ответ на сообщение #111209161158)
Ответить
сообщение #111209163000
Здравствуйте Игорь!
Сервисная служба ЮТК, как правило занимается ремонтом оборудования "Ростелеком". Самое лучшее отправить прибор к нам по адресу:170030 г.Тверь, ул. Королева, д.9, ООО "СВЯЗЬПРИБОР".
Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
Новое сообщение
Автор сообщения :
Email автора :
Введите текст на картинке :
Текст сообщения
Слать все сообщения из темы на указанный email