| Вопросы разработчикам | |
|
|
Сообщений в теме : 1337 |
| Дата/Время: 19/01/12 08:56 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120119072448) |
сообщение #120119085605 |
| Точный адрес на странице Наши адреса с расположением на карте. Документов не надо. Вложите записку от кого прибор с контактной информацией. | |
| Дата/Время: 19/01/12 07:24 | Email: Shamil_strannik@mail.ru Автор : Шамиль |
сообщение #120119072448 |
| Добрый день! Прибор ИРК ПРО ГАММА 2008г выпуска отправим скорее всего через курьера поэтому дайте пожалуйста точный адрес и ещё вопрос какие нужны сопроводительные документы? | |
| Дата/Время: 18/01/12 19:16 | Email: Автор : Вадим Скаковский (ответ на сообщение #120118184848) |
сообщение #120118191654 |
| Так передайте в А-ком (Железный Гарри) - у нас с ними договоренность о быстрой пересылке к нам приборов в ремонт. От себя прибавлю: сразу обращайтесь к нам с проблемами. Прибор должен записывать плановые измерения (иначе зачем они?) и т.д. - может, просто нужна была подсказка... Это на будущее. |
|
| Дата/Время: 18/01/12 18:48 | Email: tarantar@ukr.net Автор : Александр Миколенко |
сообщение #120118184848 |
| Спасибо за оперативность.Сообщаю номер прибора 033394. Год выпуска 2010. Приобретали в Киеве в "Железном Гарри" |
|
| Дата/Время: 18/01/12 18:35 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #120118171140) |
сообщение #120118183512 |
 Здравствуйте!Вы можете обратиться в ту фирму, у которой приобретали прибор, а если они Вам откажут, то в фирму ТехноТелекомСервис", у них самый лучший сервис в Киеве (на базе Укртелекома). Они постараются Вам помочь. Если сразу не получится - оперативно передадут прибор нам. Их координаты и контакты выслал Вам по электронке. ... "Связьприбор" вполне нормальная фирма, поверьте, поэтому давайте попытаемся прибор починить, а выбросить всегда успеете... С уважением, Русаков М.Ю., служба техподдержки. |
|
| Дата/Время: 18/01/12 17:11 | Email: tarantar@ukr.net Автор : Александр Миколенко |
сообщение #120118171140 |
| Прибор ИРК ПРО ГАММА V 1.025 Пользуюсь данным прибором 1 год.Нарекания следующие: 1.Плановые измерения не заносятся в память прибора. 2. После выбора марки кабеля и коэфициента укорочения не совпадает с коефициентом укорочения в режиме рефлектометра 3. При показаниях индикатора заряд акумулятора примерно 50% прибор отключается без предупреждения. 4. После полгода експлуатации началось большое дрожание рефлектограммы. 5. Последней каплей стало то что прибор перестал мерить емкость линии. Ответьте пожалуйста можно ли устранить данные неисправности в Киеве, или не стоит заморачиватся с ремонтом,выбросить и купить другой прибор нормальной фирмы. |
|
| Дата/Время: 15/01/12 11:44 | Email: support@svpribor.ru Автор : Михаил Русаков (ответ на сообщение #120115083437) |
сообщение #120115114431 |
| Здравствуйте! Сам экран стоит примерно 3200 - 3500 руб. Работа по замене производится бесплатно. Для замены нужно каким-то образом передать прибор нам (прислать или приехать с прибором). По времени - сделаем в течении дня. На всякий случай напишите на е-мэйл номер прибора и год выпуска, т.к. если прибор 2006-2007 года - там совсем другой экран, более дорогой и дефицитный. Варианты оплаты можем обсудить по почте. С уважением, Русаков М.Ю. |
|
| Дата/Время: 15/01/12 08:34 | Email: Shamil_strannik@mail.ru Автор : Шамиль |
сообщение #120115083437 |
| Здравствуйте! Огромная благодарность вам за облегчение труда измерителей! Работал с прибором ИРК ПРО 7 и ИРК ПРО ГАММА очень удобно точно, и просто! У меня такая проблема на приборе ИРК ПРО ГАММА поломали экран уронили тяжелый предмет во время зарядки экран светится на кнопки реагирует но ничего не видно весь в трещинах.Конечно очень жаль но так уж получилось. хотелось бы узнать сколько будет стоить ремонт и сколько это займет по времени. Живу я в Казахстане. Ещё раз огромное спасибо! | |
| Дата/Время: 26/12/11 13:01 | Email: Автор : |
сообщение #111226130151 |
 |
|
| Дата/Время: 13/12/11 10:53 | Email: svitaliy77@mail.ru Автор : Vitaly Stolyarov (ответ на сообщение #111213010055) |
сообщение #111213105334 |
 Здравствуйте, Владимир.Для детального изучения данной проблемы нам необходимо содержимое памяти прибора: обязательно cablebase.db – база данных кабелей и всё остальное. Для этого подсоедините прибор в режиме связи с ПК (USB диск) к компьютеру, заархивируйте всё доступное содержимое памяти прибора и полученный архив пришлите на почту garon@mail.ru (Игорю Жуленко). С уважением, Виталий Столяров. |
|